Curso de Recepcionista de Hotel – Avanzado
Especialízate en Revenue Management, Guest Experience y liderazgo de equipos. Formación avanzada para recepcionistas con experiencia.
¡Fórmate y empieza a trabajar!
Empresas que contratan
El curso de Recepcionista de Hotel – Avanzado está diseñado para recepcionistas en activo y profesionales con experiencia que desean progresar hacia puestos de coordinación, supervisión o dirección dentro del departamento de recepción.
Una formación práctica orientada a la excelencia operativa, la gestión hotelera y el desarrollo profesional.
Los contenidos que vas a dominar
Aprenderás a tomar decisiones que impactan directamente en la satisfacción de los clientes, la rentabilidad del establecimiento y la organización del equipo de recepción.
El programa profundiza en áreas clave como el Revenue Management, la gestión de la reputación online, el liderazgo de equipos y la creación de experiencias memorables para los huéspedes.
- Aplicar técnicas avanzadas de upselling y cross-selling
- Comprender los fundamentos del Revenue Management
- Gestionar la reputación online del establecimiento
- Diseñar experiencias de cliente diferenciadoras
- Resolver conflictos y situaciones complejas
- Implantar estándares de calidad y mejora continua
Requisitos para formarte como recepcionista
Sólo necesitas esto:
- Haber realizado una formación básica en recepción hotelera o similar
- Experiencia previa en recepción de hotel
- Interés por asumir nuevas responsabilidades y desarrollar competencias de gestión
No te hace falta tener:
- Estudios universitarios en turismo
- Experiencia previa en dirección hotelera
- Conocimientos avanzados de gestión empresarial
Este curso es para ti si...
Quieres acceder a puestos de responsabilidad
Buscas evolucionar desde tareas operativas hacia funciones de coordinación y liderazgo.
Buscas evolucionar desde tareas operativas hacia funciones de coordinación y liderazgo.
Los perfiles especializados en Revenue Management, Guest Experience y gestión de equipos son cada vez más demandados por hoteles y cadenas hoteleras.
Aprenderás técnicas de organización, motivación y resolución de conflictos para gestionar personas con eficacia.
Adquirirás competencias avanzadas que te permitirán aportar más valor a cualquier establecimiento hotelero.
Un método contrastado
La metodología combina contenidos especializados, análisis de casos reales, dinámicas de grupo y simulaciones que reflejan los retos diarios de los departamentos de recepción modernos.
Formación cerca de ti
La recepción moderna ha evolucionado mucho más allá de gestionar entradas y salidas. Hoy, los hoteles buscan profesionales capaces de optimizar ingresos, liderar equipos, mejorar la experiencia del huésped y gestionar la reputación online del establecimiento.
La especialización te permitirá acceder a posiciones con mayor capacidad de decisión y proyección profesional.
100 %
de empleabilidad
+10
años de experiencia
1.000
alumnos trabajando
Prácticas
en las mejores empresas
Barcelona
C/ Marti Codolar 18
Madrid
Paseo de la Casa de Campo, 2, Pozuelo de Alarcón, Madrid
Palma de Mallorca
Calle de la Vinyassa 4, 07005 Palma, Islas Baleares.
Tenerife
Calle Dr. Antonio Gonzalez, 27, 38410 Los Realejos, Santa Cruz de Tenerife
Valencia
Passeig del Rajolar, s/n. Burjassot
Casos de éxito
Esto es lo que dicen las personas que ya se han formado con nosotros y están trabajando.
Jenny Enríquez
Margarita Guasp Castañer
Jacqueline Sánchez
Graciela Rocha Álvarez
Sandra Granda Cevallos
El sector de la hostelería necesita profesionales. ¿Quieres ser uno?
Más de 1.000 personas ya se han formado con nosotros. Tú puedes ser el siguiente.
¿Tienes dudas? Aquí van las más frecuentes.
Sí. El curso está orientado a profesionales que ya tienen conocimientos o experiencia en recepción hotelera.
La duración total es de 60 horas presenciales distribuidas en 6 módulos formativos.
Sí. El programa incluye una introducción práctica a técnicas de Revenue Management, upselling y optimización de ingresos.
Sí. Gran parte del contenido está orientado al liderazgo, la gestión de equipos y la excelencia operativa, competencias clave para estos puestos.
Sí. El curso dedica un módulo específico a Guest Experience, fidelización y atención personalizada.
Sí. El curso está orientado a profesionales que ya tienen conocimientos o experiencia en recepción hotelera.
Sí. El curso está orientado a profesionales que ya tienen conocimientos o experiencia en recepción hotelera.
La duración total es de 60 horas presenciales distribuidas en 6 módulos formativos.
La duración total es de 60 horas presenciales distribuidas en 6 módulos formativos.
Sí. El programa incluye una introducción práctica a técnicas de Revenue Management, upselling y optimización de ingresos.
Sí. El programa incluye una introducción práctica a técnicas de Revenue Management, upselling y optimización de ingresos.
Sí. Gran parte del contenido está orientado al liderazgo, la gestión de equipos y la excelencia operativa, competencias clave para estos puestos.
Sí. Gran parte del contenido está orientado al liderazgo, la gestión de equipos y la excelencia operativa, competencias clave para estos puestos.
Sí. El curso dedica un módulo específico a Guest Experience, fidelización y atención personalizada.
Sí. El curso dedica un módulo específico a Guest Experience, fidelización y atención personalizada.
Consigue trabajo en el sector turismo y hostelería.
¿Lo vas a dejar pasar?
