Curso de Recepcionista de Hotel en Palma de Mallorca – Iniciación
¡Fórmate y empieza a trabajar!
Empresas que contratan
Con el curso de Recepcionista de Hotel – Iniciación en Palma de Mallorca adquirirás los conocimientos y habilidades necesarios para desenvolverte en establecimientos hoteleros, aprendiendo los procedimientos reales de recepción, la gestión de reservas, la atención al cliente y el uso de herramientas habituales en el sector.
Se trata de una formación práctica diseñada para quienes desean incorporarse al mercado laboral hotelero o especializarse en el área de recepción.
Los contenidos que vas a dominar
A lo largo de la formación conocerás en detalle cómo se estructura un establecimiento hotelero y la importancia estratégica del departamento de recepción en la experiencia del cliente.
Aprenderás a gestionar reservas, ejecutar procesos de check-in y check-out, utilizar herramientas de gestión hotelera y ofrecer una atención al cliente profesional, eficiente y segura.
- Comprender la estructura y funcionamiento de un hotel
- Conocer la organización del departamento de recepción
- Gestionar reservas y procesos administrativos básicos
- Realizar check-in y check-out de forma eficiente
- Resolver incidencias y reclamaciones habituales en recepción
Requisitos para formarte como recepcionista
Sólo necesitas esto:
- Interés por el sector turístico y hotelero
- Ganas de aprender y desarrollarte profesionalmente
- Orientación al cliente y capacidad de comunicación
No te hace falta tener:
- Experiencia previa
- Formación específica en hostelería
- Conocimientos hoteleros anteriores
Este curso es para ti si...
Buscas tu primera oportunidad en hostelería
Quieres acceder a uno de los departamentos con más oportunidades dentro del sector hotelero.
Quieres acceder a uno de los departamentos con más oportunidades dentro del sector hotelero.
Disfrutas ayudando a los demás, resolviendo dudas y ofreciendo una atención de calidad.
La recepción es una excelente puerta de entrada para evolucionar hacia puestos de mayor responsabilidad dentro de hoteles y cadenas hoteleras.
Y deseas especializarte en un área con posibilidades de crecimiento profesional y estabilidad laboral.
Un método contrastado
Nuestro método combina contenidos teóricos con simulaciones reales de recepción, permitiéndote desarrollar confianza y competencias profesionales desde el primer día.
Formación cerca de ti
La recepción es uno de los pilares fundamentales de cualquier hotel. Es el primer contacto con el cliente y un área decisiva para asegurar una experiencia positiva durante toda su estancia, desde la llegada hasta la salida.
A diario, hoteles, resorts y alojamientos turísticos en Palma de Mallorca buscan profesionales cualificados para reforzar sus equipos. Da el primer paso hacia una profesión con futuro y fórmate con una metodología práctica orientada a la empleabilidad.
100 %
de empleabilidad
+10
años de experiencia
1.000
alumnos trabajando
Prácticas
en las mejores empresas
Palma de Mallorca
Calle de la Vinyassa 4, 07005 Palma, Islas Baleares.
Casos de éxito
Esto es lo que dicen las personas que ya se han formado con nosotros y están trabajando.
Jenny Enríquez
Margarita Guasp Castañer
Jacqueline Sánchez
Graciela Rocha Álvarez
Sandra Granda Cevallos
El sector de la hostelería necesita profesionales. ¿Quieres ser uno?
Más de 1.000 personas ya se han formado con nosotros. Tú puedes ser el siguiente.
¿Tienes dudas? Aquí van las más frecuentes.
No, en Palma de Mallorca el curso está orientado a personas que quieren iniciarse en el sector hotelero.
El curso tiene una duración de 80 horas presenciales.
Sí. El curso incluye una introducción a los principales sistemas PMS utilizados en hoteles
No es obligatorio, aunque se recomienda contar con un nivel básico para favorecer la atención a clientes internacionales.
Tendrás la posibilidad de acceder a puestos de Recepcionista, Auxiliar de Recepción, Agente de Reservas o Atención al Cliente en establecimientos turísticos.
No, en Palma de Mallorca el curso está orientado a personas que quieren iniciarse en el sector hotelero.
No, en Palma de Mallorca el curso está orientado a personas que quieren iniciarse en el sector hotelero.
El curso tiene una duración de 80 horas presenciales.
El curso tiene una duración de 80 horas presenciales.
Sí. El curso incluye una introducción a los principales sistemas PMS utilizados en hoteles
Sí. El curso incluye una introducción a los principales sistemas PMS utilizados en hoteles
No es obligatorio, aunque se recomienda contar con un nivel básico para favorecer la atención a clientes internacionales.
No es obligatorio, aunque se recomienda contar con un nivel básico para favorecer la atención a clientes internacionales.
Tendrás la posibilidad de acceder a puestos de Recepcionista, Auxiliar de Recepción, Agente de Reservas o Atención al Cliente en establecimientos turísticos.
Tendrás la posibilidad de acceder a puestos de Recepcionista, Auxiliar de Recepción, Agente de Reservas o Atención al Cliente en establecimientos turísticos.
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