Curso de Recepcionista de Hotel en Madrid – Avanzado
Especialízate en Revenue Management, Guest Experience y liderazgo de equipos. Formación avanzada para recepcionistas con experiencia.
¡Fórmate y empieza a trabajar en Madrid!
Empresas que contratan en Madrid
El curso de Recepcionista de Hotel – Avanzado, impartido en Madrid, está dirigido a recepcionistas en activo y profesionales con experiencia que desean avanzar hacia puestos de coordinación, supervisión o dirección dentro del departamento de recepción.
Una formación práctica enfocada en la excelencia operativa, la gestión hotelera y el desarrollo profesional en el sector.
Los contenidos que vas a dominar
Aprenderás a tomar decisiones estratégicas que influyen directamente en la satisfacción de los huéspedes, la rentabilidad del establecimiento y la correcta organización del equipo de recepción.
El programa aborda áreas esenciales como el Revenue Management, la gestión de la reputación online, el liderazgo de equipos y el diseño de experiencias memorables para cada cliente.
- Aplicar técnicas avanzadas de upselling y cross-selling
- Comprender los fundamentos del Revenue Management
- Gestionar la reputación online del establecimiento
- Diseñar experiencias de cliente diferenciadoras
- Resolver conflictos y situaciones complejas
- Implantar estándares de calidad y mejora continua
Requisitos para formarte como recepcionista en Madrid
Sólo necesitas esto:
- Haber realizado una formación básica en recepción hotelera o similar
- Experiencia previa en recepción de hotel
- Interés por asumir nuevas responsabilidades y desarrollar competencias de gestión
No te hace falta tener:
- Estudios universitarios en turismo
- Experiencia previa en dirección hotelera
- Conocimientos avanzados de gestión empresarial
Este curso es para ti si...
Quieres acceder a puestos de responsabilidad
Buscas evolucionar desde tareas operativas hacia funciones de coordinación y liderazgo.
Buscas evolucionar desde tareas operativas hacia funciones de coordinación y liderazgo.
Los profesionales especializados en Revenue Management, Guest Experience y gestión de equipos cuentan con una creciente demanda dentro de hoteles y cadenas hoteleras, especialmente para puestos de responsabilidad y coordinación.
Aprenderás técnicas de organización, motivación y resolución de conflictos para gestionar personas con eficacia.
Adquirirás competencias avanzadas que te permitirán aportar más valor a cualquier establecimiento hotelero.
Un método contrastado
La metodología combina contenidos especializados, análisis de casos reales, dinámicas de grupo y simulaciones que reflejan los retos diarios de los departamentos de recepción modernos.
Formación cerca de ti
La recepción hotelera en Madrid ha evolucionado mucho más allá de la gestión de entradas y salidas. Actualmente, los establecimientos buscan profesionales capaces de optimizar ingresos, coordinar equipos, mejorar la experiencia de los huéspedes y cuidar la reputación online del hotel.
Esta especialización te prepara para asumir funciones con mayor responsabilidad, capacidad de decisión y mejores oportunidades de crecimiento profesional dentro del sector hotelero.
100 %
de empleabilidad
+10
años de experiencia
1.000
alumnos trabajando
Prácticas
en las mejores empresas
Madrid
Paseo de la Casa de Campo, 2, Pozuelo de Alarcón, Madrid
Casos de éxito
Esto es lo que dicen las personas que ya se han formado con nosotros y están trabajando.
Jenny Enríquez
Margarita Guasp Castañer
Jacqueline Sánchez
Graciela Rocha Álvarez
Sandra Granda Cevallos
El sector de la hostelería necesita profesionales. ¿Quieres ser uno?
Más de 1.000 personas ya se han formado con nosotros. Tú puedes ser el siguiente.
¿Tienes dudas? Aquí van las más frecuentes.
Sí. La formación en Madrid está dirigida a profesionales con experiencia previa o base formativa en el área de recepción hotelera.
La duración total es de 60 horas presenciales distribuidas en 6 módulos formativos.
Sí. El programa incluye una aproximación práctica al Revenue Management, el upselling y la mejora de la rentabilidad.
Sí. El programa dedica una parte importante al liderazgo de equipos, la gestión operativa y el desarrollo de la excelencia en el servicio.
Sí. La formación incorpora un módulo centrado en la experiencia del huésped, la fidelización y la atención personalizada.
Sí. La formación en Madrid está dirigida a profesionales con experiencia previa o base formativa en el área de recepción hotelera.
Sí. La formación en Madrid está dirigida a profesionales con experiencia previa o base formativa en el área de recepción hotelera.
La duración total es de 60 horas presenciales distribuidas en 6 módulos formativos.
La duración total es de 60 horas presenciales distribuidas en 6 módulos formativos.
Sí. El programa incluye una aproximación práctica al Revenue Management, el upselling y la mejora de la rentabilidad.
Sí. El programa incluye una aproximación práctica al Revenue Management, el upselling y la mejora de la rentabilidad.
Sí. El programa dedica una parte importante al liderazgo de equipos, la gestión operativa y el desarrollo de la excelencia en el servicio.
Sí. El programa dedica una parte importante al liderazgo de equipos, la gestión operativa y el desarrollo de la excelencia en el servicio.
Sí. La formación incorpora un módulo centrado en la experiencia del huésped, la fidelización y la atención personalizada.
Sí. La formación incorpora un módulo centrado en la experiencia del huésped, la fidelización y la atención personalizada.
Consigue trabajo en el sector turismo y hostelería.
¿Lo vas a dejar pasar?
